En même temps que la mise en place du télétravail pour motif exceptionnel aura été l’occasion de « tester » la pertinence de ce mode d’organisation du travail dans les entreprises, elle aura également permis de révéler les faiblesses d’une introduction « dans l’urgence », sans formation préalable à destination des salariés et de leur manager qui n’y étaient pas préparés.
A l’heure où de nombreuses entreprises s’interrogent sur la pérennisation ou non de la pratique du télétravail dans leurs organisations, elles ne devront pas perdre de vue que le succès du travail à distance résulte de la pleine adhésion des salariés et des managers à cette forme d’emploi. Dans cette perspective, l’obligation de formation a un rôle déterminant à jouer. Dans un futur proche, investir massivement dans des actions de formation s’avèrera en toute hypothèse indispensable au regard du risque financier associé au non-respect de l’obligation de formation du télétravailleur.